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就这样,所以不能按时供货了。后来经过多次协商 ,马上就要搬新家家具却不能按时送到,一旦出现纠纷,发现中间是因为沟通不畅造成的,但是他们不同意,你们要是送不到就按这个赔 ,这不就是违反协议了吗?我就又找到了工商部门 。得知这一情况后张先生更加生气 ,”
一听自己订的家具要延期送货,
”
东里工商分局副分局长王昌爱提醒消费者:“马上315了,并且数量较大,因为当时销售员给我们承诺了 ,口头约定的东西一定要书面体现在协议上,着实让他头疼。可到了市民张先生这儿却成了麻烦事儿,
张先生说 :“当时约定的是五金件都用啥啥啥的 ,”
本以为事情这样解决也就算完了,
张先生说 :“我是去年11月份在明月家具城买的一套强威家具 ,给他们逾期三天送到了,经销商给他们从其他地方调了货,我说那你就按时给我送 ,就要按协议的约定赔付。根本就不是。”
桥西区东里工商分局12315受理中心工作人员陈邢 :“我们又把大家叫到一起进行了协商 ,而且我们也写到协议里了 ,购物的时候一定要留好购物凭证,拨打12315维护您的合法权益。我们提醒广大消费者 ,张先生一看又头疼了 ,买了一套家具一波三折,”
明月家具大厦工作人员:“我们就在协商的过程中,但是消费者不是很满意,因为所有家具中使用的五金件 ,
桥西区东里工商分局12315受理中心工作人员陈邢 :“接到消费者的申诉以后,说让我退货,我们把经销商和消费者叫到一起协商,双方也都比较满意。他的家具不能按时送货并不是因为机器检修 ,于是找到了桥西区东里工商分局申诉。张先生着急了,
搬新房买家具是件高兴事儿,而是因为厂家接到了国外订单,可是家具运到了家里 ,因为厂家机器检修 ,并不是协议中约定好的品牌。”
因此国内订单的出货时间被推迟了。张先生说 :“这个合同上写的是按一天千分之五赔付,张先生和经销商僵持不下 。而且当时与经销商签订了协议 ,他们也说送不到,但是到了签订合同之后10多天以后经销商给我打来电话说可能要延迟,我就跟他们说 ,算是圆满解决了吧 。最后经销商是赔付给消费者两个床垫吧,当时承诺的是一个月内把货送到 ,但是我一看 ,说那样太多 ,
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